Ihren Aufenthalt stornieren

Beantragen Sie Ihren Gutschein oder stornieren Sie unter den Recron-Bedingungen

Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren wollen - oder müssen -, ist es möglich, den von Ihnen (im Voraus) bezahlten Betrag in einen Gutschein (kostenlos) umzuwandeln oder auf der Grundlage der Recron-Bedingungen (nicht kostenlos) zu stornieren.

Gutscheinprogramm

Molecaten bietet ab 28. September 2020 ein Gutscheinprogramm an, auf das die Bedingungen des Gutscheinprogramms bei Stornierung für Erholungsunternehmen Anwendung finden. Diese Regelung entstand in Zusammenarbeit der Fachschaft Hiswa-Recron mit der Verbraucher- und Marktbehörde (ACM) und dem Ministerium für Wirtschaft und Klima.

Sie haben Anspruch auf unser Gutscheinprogramm wenn:

  • Sie eine Buchung haben mit einem Ankunftsdatum zwischen dem 28. September und dem 31. Dezember 2020;
  • Für dies Buchung den Recron Bedingungen touristische Orte oder -Ferienunterkünfte oder -Gruppenunterkünfte entspricht.
  • Das Ankunftsdatum Ihrer Buchung ist noch nicht verstrichen.

In diesem Fall erhalten Sie einen Gutschein:

  • Im Wert Ihres (voraus) bezahlten Betrags.
  • Einzutauschen auf eine Buchung eines Aufenthalts auf dem Park Ihrer Wahl innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Ankunftsdatum, je nach Verfügbarkeit, mit dem 31. Dezember 2021 als endgültiges Abreisedatum.

Annullierung auf der Grundlage der Recron-Bedingungen

Die Stornierung ist nicht kostenfrei. Alle Recron-Bedingungen finden Sie hier.
Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, deckt diese (einen Teil) der Reisesumme ab, wenn Sie Ihren Aufenthalt aufgrund eines Versicherungsfalls stornieren müssen.

Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung.
Damit haben Sie Ihre Anreisefrist gesichert.
Dann werden Sie von uns hören.
Es ist nicht notwendig, danach Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden Sie automatisch kontaktieren.

Wir können Ihre Anfrage nur bearbeiten, wenn Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

Möchten Sie stornieren oder einen Gutschein anfordern?:


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Achtung! Durch das Absenden dieses Formulars wird Ihre aktuelle Reservierung ungültig.